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Best Otsukai Errander 條款和條件

用戶協議

本用戶協議（“協議“）是您（以下簡稱為“您” 或“客戶”）與Best Otsukai Errander （以下簡稱為（“BOE” 或“我們“）之間簽訂的法律協議，本協議將對您對本協議中提及的“BOE.com” 或“網站”，和BOE服務的使用作出約束。
 

本協議補充本網站所述服務的條款和條件。訪問本網站或在BOE.com開設新帳戶，即表示您同意接受本協議所有條款的約束，並成為本協議的締約方。如果您不同意本協議中的條款和條件，則表示您不能使用BOE.com網站及其提供的服務。
 

在使用BOE.com前，請您仔細閱讀完整的使用條款和條件。如果您不能同意所有的條款和條件，您將不能使用該網站。使用本網站，意味著您已閱讀並接受這些條款和條件。

Best Otsukai Errander的服務

禁運物品

費用
關於Best Otsukai Errander (“BOE”) 服務的費用請參閱網站 https://www.boe-errander.com/en/plans-and-pricing
 

註冊
在使用這些服務之前，您必須通過完成BOE賬戶設置頁面下的真實、準確、最新和完整的信息（“註冊信息”）填寫來開立一個BOE賬戶。您須同意維護和更新註冊信息以保持其真實性、準確性、實時性和完整性。

帳戶驗證
日本政府從2013年4月1日起要求所有包裹代理公司進行用戶的身分認證。在BOE註冊時，請您提供以下信息，以便我們處理該身分認證。

-您的姓名

-您的出生日期

-您的當前地址
 

賬單問題
客戶需要及時審核BOE與您相關的所有收費情況。任何賬單上的差異必須在開票日期後的7天內向BOE提出質疑。如超過7天，將不會退還任何費用。
 

寄送

BOE由日本郵政國際運送（UGX, EMS, 航空便, SAL便及船便）提供運輸服務。 各國際運送方式都有尺寸和重量限制。我們將通知您可選擇的運送方式和各方式的費用。該費用包括貨物跟蹤和涵蓋物品購買價格的保險。

BOE應您的要求寄送包裹到其他包裹轉運公司。
您也可以要求您的訂單由您的DHL/FedEx賬戶發貨。

BOE不對您實際選擇的運輸服務負責。您須對所選配送服務（EMS, DHL/ FedEx等）的所有條款和條件負責。

您須對因任何原因遭到質疑的包裹中的物品（非法物品）授予BOE開包裹的權利。
 

包裹拍照
應您的要求，BOE可以為您的包裹進行拍照，這將會讓您知道貨物是否和您的訂單相符，而且可以幫助您避免在運輸時包裹內容缺失。
 

集運

只要賣家在BOE向您發票之前告知所有產品的尺寸和重量，並且包裹在日本郵政的重量和尺寸限制之内，BOE應您的要求收集不同賣家的包裹並重新包裝在一个包裹裡。包裹費将另外收取。
 

關稅/稅款
根据寄往國家/地區或運輸的内容和申報價值，可能會被徵收關稅和稅款。BOE費用不包含關稅/稅款，這些費用必須由收件人承担。
 

退款
除了在日本郵政運輸過程中發生的包裹毀損, 遺失或丟失的補償之外, 任何金額都不能退還。對於該毀損，遺失或丟失，日本郵政局會按照他們的賠償規定進行賠償。
 

包裹毀損或遺失
包裹如遇毀損或遺失，日本郵政局會按照他們的賠償規定進行賠償。有關對毀損或遺失進行賠償申請的流程，請在此確認。
 

禁運物品
若您申請代理購的物品被國際上禁止從日本運往任何國家或被禁止運往您指定的進口國家，BOE無法提供服務。您務必確認該物品不在進口國/地區的禁運物品及限制物品的清單中。

包裹如遇被進口國家/地區攔阻，BOE将不承担任何責任。如果您希望將貨物退給賣家，並且賣家接受您的請求並答應退款，BOE將處理退貨，並向您退還釦除退貨運費和手續費後的金額。如果賣家不接受退貨或在10天內沒有收到您的回復，BOE保留處理該貨物的權利。

無人認領的包裹

承運商可以選擇處置包裹 a）如果在多次交付嘗試失敗後仍無法通過短信或電子郵件與您聯繫，或 b）您不願支付所有必要的費用，關稅和稅款。 為確保承運商能夠與您聯繫以進行交貨，請確保您的BOE電子郵件和手機號碼是最新的。
 

代理購物

BOE可幫助您在日本境內購買產品。但是，我們不對貨物的質量，保證條款，交貨問題和補貨等問題負責。出於任何原因而導致的無法完成購買的情形，BOE概不負責。

Prohibitd items

其他

會員資格

會員是指在同意本規約的基礎上，在網上提交使用BOE運營的本服務的入會申請，經BOE批准成爲會員後，收到會員ID的使用者。

會員不得將會員資格出借、轉讓、買賣、抵押等。
 

使用規約的變更
我們將不時根據法律的要求，直接對本網站的協議和條款進行更改和修訂。這些更改或修訂自網站公佈時起生效。如果您在經過任何此類修改後繼續訪問或使用BOE.com，即表示您同意接受修訂協議和條款的約束。
 

會員申請

  1. 希望入會人員（以下簡稱“入會申請人”）需由本人網上提交入會申請。入會申請人爲未成年人時，需經法定保護人同意後方可申請入會。

  2. 前項的申請經BOE同意後即完成會員登錄手續。但是如BOE發現入會申請人屬于以下任一情況時，可以拒絕申請人的入會申請，即使已批准入會者也可取消其會員資格。​

    1. 入會申請人爲未成年人，且未經法定保護人同意

    2. 入會申請人曾經因違反本規約等行爲而被取消會員資格

    3. 入會申請人提交的申請中，有虛假、誤寫或漏寫的事項

    4. 入會申請人有未支付BOE債務的記錄

    5. 妨害本公司的運營和服務或妨害其他會員使用本公司的服務，或有阻礙以上運營和服務的行爲

    6. BOE認爲不符合規定的其他情況

 

會員ID及密碼的管理​

  1. 會員在進行會員注冊後，須負責管理BOE借與的會員ID，密碼。

  2. 會員不得將會員ID及密碼出借、轉讓、買賣、抵押。

  3. 由于會員對持有的會員ID及密碼的保管不當、使用上的過錯等而造成的損失由該會員承擔，BOE不承擔任何責任。使用會員ID和密碼利用本服務的行爲，即認爲由會員本人進行的行爲，會員對服務的使用承擔一切責任。

  4. 當懷疑或得知會員ID或密碼被第三方知悉及可能被非法使用時，應立即通知BOE，並按照BOE發出的指示執行。由于對會員ID及密碼的不正當使用，而導致本公司發生損失時，該會員應賠償BOE的損失。

  5. 會員有義務定期更改密碼。因疏忽此項義務而造成的損失，BOE不承擔任何責任。
     

退會

  1. 會員可以按照BOE規定的手續辦理退會手續。

  2. 會員死亡時，BOE將會員的死亡時間視爲退會時間，會員ID及密碼將不能繼續使用。
     

停止會員資格及除名
BOE由於以下理由，可以在不通知會員的情況下，暫時停止會員資格或除名。​

  1. 本人或指使他人不正當地使用會員ID、密碼及本服務時

  2. 會員在規定的日期內未支付費用時

  3. 會員被執行沒收、暫時沒收、暫時處理、強制執行、破産、要求民事重整時，或會員自己提出請求時

  4. 密碼輸入錯誤次數高於BOE規定的次數時

  5. 在BOE規定的期間內，沒有使用本服務時

  6. 其他，會員違反本規約或個別規約的任何條款時

  7. 其他，BOE認爲會員不符合要求時
     

個人資料的處理

  1. BOE shall handle the Purchasing Member's personal information in accordance with the Privacy Policy separately established by BOE, and the Registered Member shall agree to this.

  2. In applying to use the Service, the Registered Member agrees that the Member's personal information will be provided to the seller of the product to the extent necessary to provide the Service to the Member.
     

本服務的價格和支付條件

  1. 本服務費用如價格表所示。BOE可對價格表進行變更，恕不另行通知。

  2. 會員應在BOE規定的日期內，按規定的方法支付本服務的費用。
     

驗貨​

  1. BOE可以開封檢查商品內容。但是，本公司並沒有檢驗商品的義務，同時檢驗的結果也不對商品質量、有無瑕疵、真赝品做出保證，不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的相關法令。

  2. BOE在進行前項規定的檢驗中，如果發現有違反“防止轉移犯罪收益”相關的法律法令，當疑有違反可能性的商品時，本公司可以采取報告警察及相關公署，提交商品等措施。

  3. 若檢驗商品及采取本條規定的處理辦法造成會員損失時，BOE不承擔任何責任。

 

拒絕提供本服務
如發生或可能發生以下情況，即使已經承接的業務也可拒絕提供本服務。

  1. 屬於“本服務禁止使用的產品”的商品時

  2. 不能確認會員的所在地或商品發送目的地的地址時

  3. 會員拒絕接收商品時

  4. 運輸公司不進行該商品的運輸時

  5. 被海關扣留時

  6. 會員不支付本服務的費用時

  7. 會員違反本規約時

  8. BOE認爲不符合規定的其他情況時
     

本服務的變更和廢止
BOE可以在任何時候變更或廢止本服務內容，恕不另行通知。

​​​​

本服務的中斷和停止

  1. 發生以下任何情況時，BOE可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容，恕不另行通知。

    1. 對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時

    2. 遇到火災、停電、天災、系統故障等，難以提供本服務時

    3. 電力通信公司未提供必需的服務時

    4. BOR認爲必須暫時中斷或停止此項服務的其他情況

  2. 即使因暫時中斷或停止提供本服務，而使會員遭受損失時，BOE也不承擔任何責任。

 

禁止行爲

  1. 會員在使用本服務中，不得有屬於或有可能屬於以下任何一項的行爲。

    1. 以不正當的目的使用本服務的行爲

    2. 侵害BOE以及第三方的商標權、著作權、外觀專利權、發明專利權等知識産權以及肖像權、廣告宣傳權以及其他權利

    3. 涉及欺詐等犯罪的行爲

    4. 僞裝第三方使用本服務的行爲

    5. 不正當地使用BOE以及第三方的設備，或阻礙運營的行爲

    6. 違反法令、本規約或個別規約，以及違反公共秩序和社會道德的行爲

    7. 妨害本服務運營的行爲

    8. BOE認爲不符合規定的其他行爲

  2. 由於會員違反本規約或個別規約，使得BOE遭到損失時，BOE可以要求會員賠償損失。
     

反社會勢力之排除

  1. 會員聲明，截至合約簽訂日為止，無符合以下任一款所述之情況，且承諾將來亦不會符合。

    1. 暴力團

    2. 暴力團團員

    3. 準暴力團團員

    4. 暴力團關聯企業

    5. 總會屋等、標榜社會運動之敲詐集團、特殊智慧型暴力犯罪集團等

    6. 與本條第1款至第5款所述成員有社會或經濟關聯

    7. 其他符合上述各項情況者

  2. 會員承諾不親自、不利用第三方進行以下任一款之行為。

    1. 暴力脅迫行為

    2. 超過法律責任的、不正當索取行為

    3. 交易時，使用造假、或採用威力損害對方信譽、又或有妨害業務的行為

    4. 其他符合上述各款之行為

  3. BOE如符合第1項所述任一款之情況、或有前項所述任一款之行為、又或根據第1項規定做出的聲明、承諾有虛假，則可與會員依據第14條以拒絕提供本服務
     

適用法律和合意管轄​

  1. 本規約以及個別規約依據日本法律而定。

  2. 因本規約和個別規約發生糾紛時，第一審專署管轄裁判所爲東京地方裁判所。

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